Лучший сервис 3015 лазерный резак на волоконном лазере мощностью 1000 Вт для обработки железоуглеродистой и нержавеющей листовой стали ЧПУ-резак

1. Предпродажная служба поддержки:
* Поддержка по вопросам и консультациям.
* Поддержка по тестированию образцов.
* Посетить наш завод.

2. Постпродажная служба поддержки:
* Трехлетняя гарантия на все комплектующие машины. Если детали машины имеют какие-либо неисправности, мы можем бесплатно заменить старые детали на новые.
* После истечения трехлетнего срока гарантии, если детали машины имеют какие-либо неисправности, мы можем предложить новые детали по себестоимости, а вы также должны оплатить все транспортные расходы.
* Машина настроена перед отправкой, в комплекте с машиной идет диск с программами управления. Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, сообщите мне.
* У нас есть инструкция и CD (видео-руководства) по установке программного обеспечения, эксплуатации и техническому обслуживанию машины.
* Сотрудники заказчиков могут приехать на наш завод для получения самой профессиональной индивидуальной тренировки.
* Мы можем направить инженеров в страну заказчика и провести тренировку для сотрудников на целевом заводе заказчика. Однако билеты и повседневные расходы, такие как еда и проживание, должны быть оплачены заказчиком.
* Дистанционная тренировка с использованием интернет-инструментов, таких как Team-viewer, Skype и другие программы мгновенного обмена сообщениями.

В1: Я ничего не знаю о этой машине. Какую модель машины мне выбрать?

Мы поможем вам выбрать подходящую машину и поделимся решением; вы можете поделиться с нами информацией о своем материале, толщине, площади резки, и мы порекомендуем вам подходящую машину.

В2: Когда я получил эту машину, но не знаю, как ею пользоваться. Что мне делать?

Мы отправим видеоинструкцию и руководство по эксплуатации машины. Наш инженер проведет онлайн-тренировку. При необходимости мы можем направить нашего инженера на ваш объект для тренировки, или вы можете отправить оператора на наш завод для тренировки.

В3: Какой упаковки используется, защитит ли она продукты?

А: Машина обернута водонепроницаемой пленкой.

В4: Какой способ оплаты?
Банковский перевод (Т/Т) на официальный банковский счет нашей компании или Western Union (WU) или через заказ с страховкой на Alibaba

В5: Вы организуете доставку машин?
Да, по цене EXW забрать машину из нашего завода дорого, мы можем отправить машины в любой морской порт Китая, добавив некоторую стоимость внутренней доставки.
По цене FOB или CIF мы организуем доставку для вас.

В6: Если у машины возникнут проблемы у меня, что мне делать?
Мы можем отправить вам бесплатные запчасти в гарантийный период, если у машин возникнут проблемы при “нормальном использовании”.