В1. Как подключиться к Amazon Alexa?
Ответ:

Шаг 1: Добавить устройство
Убедитесь, что в списке устройств есть хотя бы одно устройство. Поддерживаемые устройства включают умные лампы, розетки, нагреватели и т. д.

Шаг 2: Изменить имя устройства
Измените имя устройства так, чтобы Echo могло легко его распознать. Например: Свет в гостиной, Свет в спальне.

Шаг 3: Настроить Echo
Используйте приложение Alexa или компьютер (). Настройте Echo в разделе "Настройки".

Шаг 4: Добавить навык
Добавьте "навык" в приложении Alexa или на компьютере. Войдите в навыки и найдите TuyaSmart. Нажмите на "Включить навык" и введите свои учетные данные и пароль от TuyaSmart, чтобы завершить привязку.

Шаг 5: Управлять устройствами
Прежде всего, необходимо обнаружить устройства. Поговорите с Echo: Alexa (или Echo), обнаружить мои устройства. Через примерно 20 секунд Echo сообщит, сколько устройств было найдено. Затем вы можете управлять устройствами голосом, поддерживается только английский язык. Alexa(или Echo), включить свет в спальне
Alexa(или Echo), выключить свет в спальне
Alexa(или Echo), установить яркость света в спальне на 50 процентов
Alexa(или Echo), увеличить яркость света в спальне до 50 процентов
Alexa(или Echo), уменьшить яркость света в спальне до 50 процентов

В2. Какой срок поставки образцов и серийного производства?
Ответ: В течение 3 рабочих дней для образцов и 20 рабочих дней для серийного производства.

В3. Не могли бы вы сообщить мне детали упаковки, чтобы мы могли рассчитать стоимость доставки?
Ответ: Внутренняя упаковка (Д*Ш*В): 88*41*62 мм; Внешняя упаковка (Д*Ш*В): 375*300*215 мм; Размеры продукта: (Д)80*(Ш)37*(В)55 мм; Нетто/Брутто: 7.2/8.3 кг

В4. Как сделать заказ на умный светильник?
Ответ: Во - первых, сообщите нам о своих требованиях или применении.
Во - вторых, мы даем расчет по вашим требованиям или нашим предложениям.
В - третьих, клиент подтверждает образцы и делает предоплату за официальный заказ.
В - четвертых, мы организуем производство.

Q5. Можно ли печатать мой логотип на продуктах?
A: Да. Пожалуйста, официально уведомите нас перед началом производства и сначала подтвердите дизайн на основе нашей выборки.

Q6: Вы предоставляете гарантию на продукты?
A: Да, мы предоставляем 1 год гарантии на наши продукты.

Q7: Какие сертификаты у вас есть?
A: CE ROHS FCC все доступны