1. Вы являетесь производителем?

Да, мы являемся крупнейшим производителем универсальных испытательных машин на разрыв и имеем историю более 11 лет.

2. У вас есть сервисное обслуживание?

В общем, каждая машина, отправленная из нашей фабрики, предоставляет 12 месяцев бесплатного ремонта. Если ваша машина не работает правильно, вы можете связаться с нами, и мы постараемся связаться с вами по электронной почте или через видеочат Skype. Мы обещаем, что ответим вам в течение 24 часов и предоставим решение в течение 3 рабочих дней.

3. Когда срок поставки?

В большинстве случаев у нас есть товар на складе завода. Если его нет, срок поставки обычно составляет от 15 до 20 дней после получения оплаты. Если вам срочно нужен товар, мы можем рассмотреть возможность специальных усилий для вас.

4. Какой тип упаковки и транспорта вы используете?

В обычных обстоятельствах мы используем для обычных заказов такие транспортные компании, как DHL, Fedex, UPS, TNT. Для крупных заказов используем авиаперевозки или морские перевозки.

5. Можно ли заказать устройство с индивидуальными характеристиками?

Мы можем предоставлять не только стандартные машины, но и машины, изготовленные под ваши требования. В то же время мы можем поместить ваш логотип на машине.

6. Какую упаковку вы используете?

Пластиковая герметичная упаковка и прочный деревянный ящик.

7. Какие методы оплаты вы принимаете?

Paypal, T/T, Western Union и Escow.