Пользовательский ротационный UV-принтер Ricoh для бутылок

Часто задаваемые вопросы

1. Предоставляете ли вы бесплатные образцы печати?
Да, мы можем напечатать некоторые образцы в соответствии с требованиями клиента.

2. Сколько времени занимает доставка?
Доставка может быть организована в течение 5-20 рабочих дней после внесения платежа клиентом.

3. Что делать, если что-то нужно заменить?
У нас есть все запчасти для принтера на складе.

4. Можем ли мы отправить нашего технического специалиста в вашу фабрику для обучения?
Да, мы с радостью приглашаем вас посетить нас для бесплатного обучения.

5. Сколько длится срок службы печатающей головки?
При нормальном использовании и обслуживании она может служить 2 - 3 года.

6. Если у меня возникнут технические проблемы, как вы сможете помочь мне решить их?
Подробное описание, фотографии или видео помогут нашему технику осуществить анализ проблемы и предложить соответствующее решение.

7. Какие методы оплаты поддерживаются?
Банковский перевод (T/T), Западный союз (western union) и др.

8. Сколько времени напечатанные изображения сохраняют качество на улице и внутри помещений?
Напечатанные изображения могут сохранять качество не менее 3 лет на улице и более 10 лет внутри помещений.

9. Какова стабильность и качество напечатанных изображений?
Эта УФ-стендовая принтер может печатать на большинстве носителей с наилучшим качеством, высокой прочностью и выдающимися результатами.

10. Как обстоят условия технического обслуживания и сервиса после продажи?
Наши инженеры могут оказывать услуги за рубежом. Мы также можем предоставлять клиентам удаленную поддержку и онлайн-сервис. Однако клиент должен оплачивать расходы на проживание и транспортировку технических специалистов.

11. Вы являетесь производителем или торговым агентом?
Мы являемся производителем УФ-широкоформатных принтеров.

12. Есть ли гарантия на этот принтер?
Да, есть гарантия на этот принтер. Мы предоставляем гарантию на срок 1 год для всех электронных компонентов, включая материнскую плату, плату драйвера, контрольную плату, двигатель и т. д. Однако на расходные детали, такие как насос для чернил, печатный головок, фильтр для чернил и ползунок, гарантия не распространяется, поскольку они являются расходными материалами.

13. Как мне установить и начать использовать принтер?
Сначала вам следует прочитать руководство пользователя, чтобы понять работу машины, и посмотреть видео. После получения машины наш техник обучит вас по установке и использованию машины с помощью удаленного доступа через Teamviewer или Skype. Если у вас возникнут вопросы по работе машины, вы можете связаться с нашим техником или со мной.

14. Как вы обеспечите гарантию?
Если какой-либо электронный или механический элемент будет признаны неисправными, компания Ntek должна отправить новый элемент в течение 48 часов экспресс-доставкой, например, через TNT, DHL, FEDEX и т.д., покупателю. Стоимость доставки должна быть оплачена покупателем.

15. Какие материалы требуют предварительной подготовки перед печатью?
Керамика, акрил, стекло, металл, мрамор и т.д.