Механически охлаждаемое тестовое оборудование SUS 304 с взрывобезопасной дверью

Все камеры испытаний и печи MENTEK проектируются и изготавливаются в соответствии со всеми соответствующими стандартами, кодексами и правилами Европейского Союза [ЕС] в области электробезопасности, экологии и безопасности пользователя для такого промышленного оборудования и термических процессов. Все материалы и оборудование поставляются от известных европейских брендов и соответствуют всем стандартам ЕС [ISO, CE, DIN], а также полностью безопасны для пользователя в лаборатории или промышленном производстве. Компания Mentek гарантирует, что все поставляемые климатические камеры являются новыми и неиспользованными, срок гарантии составляет 12 месяцев (или более, как предварительно договорено с клиентом), и срок гарантии на товары по контракту рассчитывается после получения товара клиентом.

Система контроля качества

1. Контроль качества продукции охватывает все аспекты - от сырья до послепродажного обслуживания. Компания Mentek Testing Equipment Co., Ltd. строго соблюдает систему менеджмента качества ISO9001:2015 и проводит проектирование, разработку, производство и испытания продукции в соответствии с международными передовыми стандартами.

2. Мы придерживаемся принципа безжалостного отношения к качеству, не позволяя бракованным продуктам поступать на следующую технологическую операцию, чтобы обеспечить 100% проверку и 100% соответствие стандартам каждого продукта. Поэтому начиная от рассмотрения контракта, заканчивая закупкой сырья и тестированием продукции перед отгрузкой, на каждом этапе проводится проверка, на каждом этапе есть записи, и эти записи можно отследить.

Контроль материалов и цепочки поставок

1) Мы полностью понимаем, что качество сырья является основой качества продукции. Поэтому каждая партия сырья, поступающая на фабрику, должна быть проверена в соответствии со стандартами. Что касается основных компонентов, мы используем “нулевой дефект” при отборе образцов для проверки.

2). Mentek создал научную систему управления поставщиками и проводит оценки на основе высоких качественных стандартов. Компания постоянно увеличивает объемы закупок у международных и внутренних первоклассных поставщиков и обеспечивает высокий уровень качества сырья.

Проверка продукции

1). У Mentek есть полноценно работающие инспекторы, которые проводят проверки на каждой стадии производства. И на каждой стадии была принята концепция управления ?с нулевым уровнем дефектов?, чтобы гарантировать, что несоответствующие полуфабрикаты не попадут в следующий технологический процесс.

2). От SMT до DIP, а также при проверке готовой машины сохраняются полные данные о проверках, проводятся периодические статистические расчеты и анализ. Быстро реагируют на аномальные ситуации, и профессиональные инженеры по качеству организуют корректирующие и профилактические мероприятия.

Жалобы клиентов

Mentek testing equipment Co.,Ltd создала систему управления данными о каждом клиенте. Это помогает нам оперативно реагировать на жалобы и запросы клиентов, организовывать соответствующие отделы и персонал для глубокого исследования проблемы и разрабатывать научные и разумные корректирующие меры.

Постоянное улучшение

1). Mentek testing equipment Co.,Ltd всегда будет стремиться к улучшению менеджмента качества, повышению качества продукции и непрерывному удовлетворению потребностей клиентов.

1. MENTEK гарантирует, что все климатические камеры, поставляемые нами, являются новыми и неиспользованными.

2. Гарантийный срок составляет 12 месяцев (или более, как предварительно обсуждается с клиентами), и гарантийный срок для товаров по контракту рассчитывается после того, как покупатель получает товар. Мы гарантируем безопасную и надежный эксплуатацию товаров при правильной установке и нормальных условиях эксплуатации. Во время гарантийного срока, если климатические камеры, поставляемые нами, будут признаны бракованными и не соответствующими требованиям контракта, покупатель может предъявить нам претензию.

3. MENTEK починит, заменит или компенсирует покупателю убытки по его просьбе. Если требуется замена, мы незамедлительно заменим товар на соответствующий требованиям и высококачественный. Все расходы, понесенные нами, будут возмещены за наш счет. Если мы не согласны с претензией, мы подадем на нее письменный ответ в течение 30 дней после получения уведомления о претензии от покупателя. В противном случае претензия будет считаться признанной. 

4. Наш назначенный менеджер по продажам по данному проекту несет ответственность за координацию различных задач продавца на протяжении всего проекта в любых ситуациях, таких как: график проекта, проектирование и производство, чертежные документы, подтверждение производства, упаковка и транспортировка, монтаж на месте, пусконаладочные работы и приемка. 

Обязательство по обеспечению качества 

5. Истечение срока гарантии не может рассматриваться как освобождение нас от ответственности за потенциальные дефекты в контрактуемых товарах, которые могут привести к повреждению контрактуемых товаров. В случае выявления потенциальных дефектов в контрактуемых товарах в течение срока их службы покупатель имеет право потребовать от нас своевременного ремонта или замены дефектного товара. 

6. В течение срока службы климатической камеры, когда мы обнаружим, что товар имеет потенциальный дефект или принципиальную неисправность, мы незамедлительно уведомим покупателя письменно.

7. Для климатических камер Mentek мы используем проверенные и надежные технологии и материалы, имеющие доказанный опыт эксплуатации; если мы используем новые технологии и материалы, которые мы ранее не применяли, у нас есть предварительное согласие покупателя. Согласие покупателя не освобождает нас от наших обязательств по настоящему контракту. Мы несем ответственность за все проблемы качества оборудования и компонентов, приобретенных нами у наших поставщиков.

8. Если товары, предоставляемые нами, имеют дефекты, или из - за ошибок в технических данных, ошибочного руководства наших технических специалистов товар стал браком или возникла необходимость в переработке работ, мы заменим товар или компенсируем покупателю понесенные им убытки. Срок замены или ремонта товаров по контракту устанавливается по соглашению обеих сторон. Если работа по замене или ремонту не будет завершена в установленные сроки, это будет расцениваться как задержка в поставке.

9. Если покупатель не выполнит установку, эксплуатацию или техническое обслуживание в соответствии с техническими данными, чертежами или инструкциями, предоставленными нами, или если это будет вызвано необычными техническими сотрудниками, покупатель несет ответственность за ремонт или замену. Однако мы обязаны предоставить необходимые. Для заменяемых частей мы должны организовать отправку покупателю наиболее быстрых деталей.