Высококачественный лабораторный термостат из нержавеющей стали SUS 304 с контроллером против перегрева

Все MENTEK камеры испытаний и печи проектируются и изготавливаются в соответствии со всеми соответствующими стандартами, кодексами и нормативными документами Европейского Союза [ЕС] в области электробезопасности, экологии и безопасности пользователя для подобного промышленного оборудования и термических процессов. Все материалы и оборудование производятся известными брендами ЕС и соответствуют всем стандартам ЕС [ISO, CE, DIN], а также полностью безопасны для пользователя в лаборатории или  промышленном производстве. Mentek гарантирует, что все поставляемые камеры для создания контролируемых условий являются новыми и неиспользованными, а гарантийный период составляет 12 месяцев (или более, как предварительно договорилось с клиентом), и гарантийный период для договоров о поставке товаров рассчитывается после получения товара клиентом.

Система контроля качества

1. Контроль качества продукта охватывает все аспекты, начиная от сырья и заканчивая послепродажным обслуживанием. Mentek Testing Equipment Co., Ltd. строго соблюдает систему менеджмента качества ISO9001:2015 и проводит разработку, производство и тестирование продуктов в соответствии с международными стандартами.

2. Мы придерживаемся принципа безотлагательного боя с низким качеством, не позволяя бракованным продуктам поступать на следующий этап производства, чтобы гарантировать, что каждый продукт проходит 100% проверку и является 100% годным. Поэтому начиная от проверки контракта, заканчивая закупкой сырья и тестированием продукции перед отгрузкой, на каждом этапе проводится проверка, на каждом этапе есть записи, и эти записи можно отследить.

Контроль материалов и цепочки поставок

1) Мы полностью понимаем, что качество сырья является основой качества продукции. Поэтому каждая партия сырья, поступающая на завод, должна быть проверена в соответствии со стандартами. Что касается основных компонентов, мы используем план отбора образцов с “ноль дефектов”.

2). Mentek создал научную систему управления поставщиками и проводит оценки на основе высококачественных стандартов. Компания постоянно усиливает импортирование от международных и отечественных первоклассных поставщиков и обеспечивает высокий уровень качества сырья.

Проверка продукции

1). У Mentek есть полноценно работающие инспекторы, которые проводят проверку на каждой стадии производства. И на каждой стадии была принята концепция управления ?с нулевым уровнем дефектов?, чтобы гарантировать, что бракованные полуфабрикаты не попадут в следующий процесс.

2). От SMT до DIP и до проверки готовой машины сохраняются полные данные о проверках, проводится временная статистика и анализ. Быстро реагируем на аномальные ситуации и организуем корректирующие и профилактические мероприятия профессиональными инженерами по качеству.

Жалобы клиентов

Mentek testing equipment Co.,Ltd создала систему управления данными клиентов для каждого клиента. Это помогает нам оперативно реагировать на жалобы и запросы клиентов, организовывать соответствующие отделы и персонал для проведения глубокого исследования и разработки научных и разумных корректирующих мер.

Постоянное улучшение

1). Mentek testing equipment Co.,Ltd всегда будет стремиться к улучшению управления качеством, повышению качества продукции и непрерывному удовлетворению потребностей клиентов.

1. MENTEK гарантирует, что все климатические камеры, предоставляемые нами, являются новыми и неиспользованными.

2. Гарантийный период составляет 12 месяцев (или более, как предварительно договорилось с клиентами), и гарантийный период для договоров о поставке товаров рассчитывается после получения клиентом товаров. Мы гарантируем безопасную и надежную работу товаров при правильной установке и нормальных условиях эксплуатации. Во время гарантийного периода, если климатические камеры, предоставленные нами, будут признаны дефектными и не соответствующими условиям контракта, покупатель может предъявить претензию к нам.

3. MENTEK починит, заменит или компенсирует покупателю убытки по его запросу. Если требуется замена, мы незамедлительно произведем замену на качественные и сертифицированные продукты. Все расходы, понесенные нами, будут на нашей стороне. Если мы не согласны с претензией, мы должны представить письменный ответ в течение 30 дней с момента получения уведомления о претензии от покупателя. В противном случае это будет считаться признанием претензии покупателя.

4. Наш назначенный менеджер по продажам по данному проекту отвечает за координацию различных задач продавца на протяжении всего проекта в любых ситуациях, таких как: график проекта, дизайн и производство, чертежные документы, подтверждение производства, упаковка и транспортировка, монтаж на месте, пусконаладочные работы и приемка.

Обязательство по обеспечению качества

5. Истечение срока гарантии не может рассматриваться как освобождение нас от ответственности за потенциальные дефекты в контрактуемых товарах, которые могут привести к повреждению контрактуемых товаров. В случае обнаружения потенциальных дефектов в контрактуемых товарах в течение срока их службы покупатель имеет право требовать от нас своевременного ремонта или замены дефектных товаров.

6. В течение срока службы климатической камеры, когда мы обнаружим, что есть потенциальный дефект или принципиальная неисправность товара, мы сразу же уведомим покупателя письменно.

7. Для климатических камер Mentek мы используем проверенные и надежные технологии и материалы, имеющие опыт эксплуатации; если мы используем новые технологии и материалы, которые мы не использовали ранее, у нас есть предварительное согласие покупателя. Согласие покупателя не освобождает нас от наших обязательств по настоящему контракту. Мы несем ответственность за все проблемы с качеством оборудования и компонентов, приобретенных нами у наших поставщиков.

8. Если предоставляемый нами товар имеет дефекты или из - за ошибок в технических данных, неправильного руководства наших технических специалистов товар становится браком или возникает необходимость повторной работы, мы заменим товар или компенсируем покупателю понесенные им убытки. Срок замены или ремонта товара по контракту определяется соглашением сторон. Если замена или ремонт не будут выполнены в установленные сроки, это будет считаться задержкой поставки.

В: Вы предоставляете послепродажную службу? Как мне запросить ее? И как обстоят дела с гарантией?

О: Мы предоставляем полную инженерную и техническую поддержку, оперативную экстренную службу, удалённую установку, удалённое техническое обслуживание и многое другое. У нас более 20 технических специалистов для поддержки. Все продукты от MENTEK имеют 12-месячную гарантию.

В: Какой срок поставки?

О: Продукты, находящиеся в наличии, будут доставлены вам в течение 7 дней с момента поступления оплаты. Для индивидуально изготовленных продуктов или оборудования, которого нет в наличии, потребуется 25 - 35 рабочих дней.

В: Вы принимаете заказы на индивидуальную разработку? Можно ли разместить мой логотип на машине?

Q: Какой тип упаковки используется для оборудования? Будет ли оно надежно защищено во время транспортировки?

A: Все продукты MENTEK сначала обертываются в смоляную волокнистую и ПП-пленку, а затем помещаются в прочный деревянный ящик. Мы гарантируем сохранность наших продуктов.

Q: Можем ли мы посетить ваш завод перед заказом?

A: Да, и мы рады видеть клиентов на нашем предприятии.

Q: Как стать вашим зарубежным агентом?

A: Напишите мне прямо сейчас, и давайте зарабатывать деньги вместе.