Mentek с воздушным охлаждением и большой окном камера для испытаний на постоянную температуру и влажность

2. Мы придерживаемся принципа безжалостного отношения к качеству, не позволяя некачественным продуктам поступать на следующий этап производства, чтобы гарантировать, что каждый продукт проходит 100% проверку и является 100% годным. Поэтому начиная от рассмотрения контракта, до закупки сырья, до тестирования при отгрузке продукции, все этапы контролируются, на каждом этапе есть записи, и эти записи подлежат отслеживанию.

Контроль материалов и цепочки поставок

1) Мы полностью понимаем, что качество сырья является основой качества продукции. Поэтому каждая партия сырья, поступающая на фабрику, должна быть проверена в соответствии с стандартами. Что касается основных компонентов, мы применяем ?бездефектный? план отбора образцов.

2). Mentek создала научную систему управления поставщиками и проводит оценки на основе высококачественных стандартов. Она постоянно увеличивает объемы закупок у международных и отечественных первоклассных поставщиков и обеспечивает высокий уровень качества сырья.

Проверка продукции

1). У Mentek есть полноценно работающие инспекторы, которые проводят проверку на каждой стадии производства. И на каждой стадии была принята концепция управления с ?нулевым уровнем дефектов?, чтобы гарантировать, что некачественные полуфабрикаты не попадут в следующий технологический процесс.

2). От SMT до DIP, а также при тестировании готовой продукции сохраняются полные данные о тестировании, проводится периодическая статистика и анализ. Быстро реагировать на аномальные ситуации и организовывать корректирующие и профилактические мероприятия профессиональные инженеры по контролю качества.

Жалобы клиентов

Mentek testing equipment Co.,Ltd создала систему управления данными клиентов для каждого заказчика. Это помогает нам оперативно реагировать на жалобы и требования клиентов, организовывать соответствующие отделы и персонал для проведения глубокого исследования и разработки научных и разумных корректирующих мер.

Постоянное улучшение

1). Mentek testing equipment Co.,Ltd всегда будет стремиться к улучшению системы управления качеством, повышению качества продукции и непрерывному удовлетворению потребностей клиентов.

1. MENTEK гарантирует, что все климатические камеры, предоставляемые нами, являются новыми и неиспользованными.

2. Срок гарантии составляет 12 месяцев (или более, как оговорено с клиентом заранее), и срок гарантии на контрактные товары рассчитывается после получения товара клиентом. Мы гарантируем безопасную и надежную работу товаров при правильной установке и нормальных условиях эксплуатации. Во время гарантийного периода, если обнаружатся дефекты в климатических камерах, предоставляемых нами, и они не соответствуют контрактуальным требованиям, покупатель может предъявить нам претензию.

3. MENTEK починит, заменит или компенсирует покупателю убытки по его просьбе. Если требуется замена, мы незамедлительно заменим товар на соответствующий требованиям и высококачественный. Все расходы, понесенные нами, будут нести мы. Если мы не согласны с претензией, мы должны представить письменный ответ в течение 30 дней после получения уведомления о претензии от покупателя. В противном случае это будет считаться признанием претензии покупателя.

4. Наш назначенный менеджер по продажам по данному проекту отвечает за координацию различных задач продавца на протяжении всего проекта в любых ситуациях, таких как: график проекта, проектирование и производство, чертежные документы, подтверждение производства, упаковка и транспортировка, монтаж на месте, пусконаладочные работы и приемка.

Обязательство по обеспечению качества

5. Истечение срока гарантии не может рассматриваться как освобождение нас от ответственности за скрытые дефекты в догов?рных товарах, которые могут привести к повреждению догов?рных товаров. В случае обнаружения скрытых дефектов в догов?рных товарах в течение срока их службы покупатель имеет право потребовать от нас своевременного ремонта или замены дефектного товара.

6. В течение срока службы климатической камеры, когда мы обнаруживаем, что есть потенциальный дефект или принципиальная неисправность товара, мы уведомим покупателя письменно в первую очередь.

7. Для климатических камер Mentek мы используем проверенные и надежные технологии и материалы, имеющие проверенный опыт эксплуатации; если мы используем новые технологии и материалы, которые мы не использовали ранее, у нас есть предварительное согласие покупателя. Согласие покупателя не освобождает нас от наших обязательств по настоящему контракту. Мы несем ответственность за все проблемы качества оборудования и компонентов, приобретенных нами у наших поставщиков.

8. Если товары, предоставляемые нами, имеют дефекты, или из - за ошибок в технических данных, ошибочное руководство наших технических специалистов, в результате чего товар становится негодным к использованию или требуется повторная работа, мы заменим товар или компенсируем покупателю понесенные им убытки. Срок замены или ремонта договорованного товара с нашей стороны будет определяться соглашением обеих сторон. Если работа по замене или ремонту не будет выполнена в установленные сроки, это будет считаться задержкой поставки.

9. Если покупатель не выполнит установку, эксплуатацию или обслуживание в соответствии с техническими данными, чертежами или инструкциями, предоставленными нами, или если это будет вызвано необычным техническим персоналом, покупатель несет ответственность за ремонт или замену. Однако мы обязаны предоставить необходимые Запчасти для замены, мы должны организовать отправку покупателю наиболее быстрых запчастей покупателю.