5

1. У вас есть товары на складе?
Да, большинство товаров есть на складе. Товары будут отправлены вам в течение 2-3 рабочих дней после получения оплаты. Для товаров, которых нет на складе, отправка займет около 5-7 рабочих дней.

2. Вы поставляете другие товары, связанные с POS-системами?
Да, TuoCang - ваш всеобъемлющий поставщик для систем продаж в точке обслуживания (сенсорный POS-терминал,
Монитор с сенсорным экраном, термический чековый принтер, лазерный штрихкодный сканер, магнитный картридер,
дисплей для клиентов на стойке, денежный ящик, другие периферийные устройства для систем продаж (POS). Мы предоставляем профессиональную услугу и создаем для вас индивидуальный сенсорный POS-систему в соответствии с вашими требованиями и бюджетом.

3. Как я узнаю, отправлено ли моё заказ?
Трек-номер (DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS и т.д.) или воздушный авиаквиток или морской бланк груза будут отправлены вам сразу после отправки ваших товаров. Мы также следим за доставкой и держим вас в курсе. Предоставляется полезная послепродажная служба - мы поддерживаем то, что продаем.

4. Какого уровня поддержки я получу?
Когда вы становитесь клиентом Tuocang, вы получаете неограниченную поддержку по телефону, удаленную поддержку обученный персонал для оказания любой помощи, консультации или проведения обучения. Нет никаких плат за каждый звонокпо поддержке. Мы гарантируем, мы отвечаем и мы поддерживаем наши продукты.

5. Какова ваша производственная мощность систем POS ежемесячно?
Наша производственная мощность по системе POS составляет около 5000 штук в месяц.

6. Как обстоят дела с сроком поставки и условиями оплаты?
Мы доставим товары в течение 5-15 рабочих дней после получения вашего платежа.
Количество Транспортировка Срок доставки Оплата
<100шт DHL 7 дней 100% полная оплата банковским переводом > 100шт морским путем 15 дней 40% предоплата + 60% остаток по копии бланка накладной

7. Какова ваша политика гарантии?
? ? - Каждая POS-машина будет строго протестирована перед отгрузкой, а уровень отказов нашей продукции будет ограничен в пределах 0,01%.
? ? - Наши POS-терминалы имеют полную гарантию на два года.?
? ? - В течение двух лет мы бесплатно заменим все комплектующие (например, жесткий диск и печатную плату) в случае каких-либо проблем с качеством нашей POS-машины.

?

8. Есть ли у вас техническая поддержка?
Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить круглосуточную поддержку по продажам продукции 7 дней в неделю. Мы являемся профессиональным производителем и разработчиком оборудования для POS-систем, поэтому мы будем предоставлять любую техническую поддержку по аппаратной части POS-систем.