Printed Towel

1. USER MANUAL-- The user manual attached common troubleshooting methods
2. CONTACT OUR AFTER SALES NUMBER
3.  ONE YEAR GUARANTEE

1.Are you a manufacturer(factory)
Yes,we are the most professional manufacturer in China.

2.How many models do you have?
We have 6 models Digital printer.

3.Can I print others with your digital printer?
Yes,our printer is called multi-functional printer.you can print t shirt,wood,glass,plastic,metal...with one printer.

4.To print all kinds of materials,canIuse one kind of the ink?
Yes.for all of them,you can use multifunctional ink.
But normally,people need textile ink for the t shirt.
Textile ink and fixer can make sure the printed t shirt waterproof.

5.Is your printer easy to be operated?
Yes.it is very easy to be operated. we have professional user's

manual and operation video.
and also,we have oline service engineer.

6.how can I contact your and order the printer.
Please leave the message here.
Your phone number,email and address.

Q: What is the speed of DX5  print head?

A:Each  DX5 head can print appro.16sq.m per hour by 4 pass.

Q:What’s the lifespan of the Print head ?

A:Each  DX5 print head can print at least 50,000sq.m if you operate properly.

Q:How is your after-sale service ?How can we solve any problems?

A:Oversea installation and technical training service is provided.

24hoursonline support and parts express service available

Q:What's the print process by this printer?

A:1). Design the artwork by Photoshop, Corel Draw, Illustrator or other software. 
    2). Put the T-shirt on T-shirt jig, and put them on the working table 
    3). Import the design on RIP software, printing setting, and click “print”. 
    4). When the printing finished, put the printed T-shirt into heat press to heat it.

Q:What's the max printing thickness of the machine?

A:The max printing thickness is 17cm

Q:Where can I get the inks?

A:You could order the inks from us, we have all the inks in the stock and we can deliver the inks by express directly to you.

Q:What is the format that the artwork should be?

A:The format of artwork could be EPS, BMP, GIF, JPGE, AI.etc, we could import it into software and directly output them after settings based on your request.

Q:What is your RIP?

A:The RIP is LOGE software which supports all the features on our machines.This is a special software which is compatible with all of LOGE printers.

Q:Is the machine ready in stock?

A:Our safe stock is 5 pcs of complete machines. And all the machines and goods can be sent in 3-4 working days after payment.

Q:Is there any guarantee for this printer?

A:Yes, we have guarantee for the printer. We provide one year warranty for all the electronic parts including the main board, driver board, control board, motor, etc. But there is no warranty for wearing parts like ink pump, printhead, and CISS since they are consumables.

• We have QC to double check all the production procedure.
• Before we delivery the printer, we will test the printer again to guarantee all the printers function properly.