ceramic decoration

 FAQ:
Following FAQ may help you to inquiry us with convenience.
1.Q:How can I contact your comany for more infor. before I confirm to work together with you?
A: you can contact us via:
1) the chatting online on our website:http:// 
2) you can send email to us.
or call us at 86-159-800-27686 or fax to 86-595-23520276
 
2.Q:Can you send me your catalog with price list for reference before I place order to you?
A: Yes,pls choose the products you like from our website  then send email to us with item No. then we can check price for you. most of our products are on our website,we will update them in frequence.
 
3.Q:What is your minimum order quantity?
A:Our MOQ is 2000pcs/item,if you have confused you can contact with us the moq.
 
4.Q:What is your payment terms? is L/C at sight workable for you?
A: Our payment terms is as following:
1) order amounts less than US dollars 5,000, our payment terms is 100% payment in advance.
2) order amounts from US dollars 5,000 to 30,000, our payment terms is TT 30%-50% deposit,the rest 50%=70% balance should be paied against copy of B/L.
3) order amounts more than US dollars 30,000, our payment terms can be: TT 30% deposit,the rest balance against copy of B/L ;or 30% T/T deposit,70% irrevocable L/C at sight!
 
5.Q: can you provide OEM service?
A: yes,of course.
 
6.Q: Before I place the order  to you,can you send me your samples for quality checking?
A:We can send you samples for quality checking,however the buyer have to response the courier charge.
 
7.Q:What is your price terms?
A:we can provide FOB,CIF,C&F price for your reference.
 
8.Q: can you provide products secure credit to us which was signatured by China Gov. or the 3rd part office? such as,SGS test report,CCIB test report,low lead &  cadmium test report by SGS,Intertek etc?
A:Yes,we can provide the official certificated or test report as you required.
 
10.Q: what is your delivery time,when I confirm to place order with you?
A:our delivery time is 55 days after pre-prduction samples be approved. And if you are urgent 30-45 days is also acceptalbe.
 
11.Q: do you have a QC teams to control the bulk quality before shippinp?
A:Yes,we do have a QC teams to contol the quality on bulk proceeding.