Famous brand expanded metal mesh machine/machine for construction mesh Russian business

Question 1 : How to make an order?

Answer :  1.  Provide product specification and photos

               2. Client makes 30% deposit or opens L/C after receiving our PI

               3. Client approves our shipping

               4. Arrange shipment                               

               5. Supplier arranges necessary documents and send copy of these     documents

               6. Client finishes the balance payments

               7. Supplier sends original documents or telex release the goods

Question 2 : I know nothing about the import, can you help me?

Answer :  This will not be a problem. If you do not know how to import,  our cooperated  freight  

             forwarder will   help you to import. You only have to pay a small money  to them and they   will 

             take careof everything. It is very easy and simple.

Question 3 :  What should I do if I find some damages on  machine or it doesn ’ t work 

                   When I open its packing?

Answer :  When you unpack the  machine , please take photos for each step. After  unpacking,

               if you   find damages, please take photos also and send the photos of  unpacking and damages                     to us at once.  When it doesn ’ t work,you just need to take out your Phone to recording a  video 

               and  send to me.  We will figure out the reason and give you several solutions for the  problems .

               (The common-used solution is  that we make a new  machine  and transport to )

Question 4: What about the packing of machine

Answer:  Our Professional packing will furtherest   protect your  machine.

              Option A: Rolled with paper tube and plastic bag

              Option B: Roll with paper tube inner and plastic bag and weaving bag outer

              Option C: According to customers' requirements 

Question 5: Could you send the machine to my home?

Answer:  Our cooperated freight frowarder has rich experience in   Door-to-Door 

              transportation, which means he will transport your  goods  directly from our  factory  

              to your home  or company , which will save you lots of   timeand money

Question 6: What should i do if we feel hard to use the machine ?

Answer:  If you need ,at any time, we can send our engineers to your factory for

             training, debugging   machine and maintenance.

            Operating Instruction&Maintenance Manual attached with the machine .

            we will send you the solution by email or phone within 24 hours , When we receive

            your   service repuest .